Für ein Meisterwerk der Kulinarik benötigen wir Zeit für sorgfältige Vorbereitung.

• Verbindliche Buchung: Bitte stellen Sie Ihre Anfrage mindestens 7 Werktage vor Ihrem Event. Für große Corporate Events empfehlen wir eine Vorlaufzeit von 14–30 Tagen.

• Finales Konzept: Die finale Gästeanzahl und Menüauswahl benötigen wir spätestens 10 Werktage vor Veranstaltungsbeginn.

• Individuelle Wünsche: Wir passen jedes Menü an – von Allergien über Unverträglichkeiten bis hin zu besonderen Ernährungsformen.

Wir garantieren Pünktlichkeit und Exzellenz bei jedem Event.

• Pünktlichkeit: Wir liefern zum vereinbarten Zeitpunkt. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen (z. B. Berliner Verkehr) informieren wir Sie sofort persönlich.

• Service Team: Unser Team sorgt für einen makellosen Buffetaufbau und eine ästhetische Präsentation. Auf Wunsch stellen wir diskretes und erfahrenes Servicepersonal für Betreuung vor Ort.

• Liefergebiet & Kosten:

  • Innerhalb Berlins: 80 € Pauschale

  • Außerhalb (bis 50 km): individuelles Angebot

Wir schätzen Transparenz. Daher sind alle Konditionen klar definiert, um Ihnen volle Planungssicherheit zu geben.

• Ihr persönliches Paket: Die Mindestinvestition für ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis liegt bei 40 € pro Person.

• Hochwertiges Equipment: Jedes Paket beinhaltet hochwertiges Equipment für die Speisenpräsentation. Zusätzlich benötigtes Geschirr, Besteck und Gläser können Sie bequem über uns anmieten.

• Zahlungsmodalitäten: Die Details legen wir in Ihrem individuellen Angebot fest. Üblicherweise erbitten wir eine Anzahlung bei der Buchungsbestätigung, der Restbetrag wird nach der Erbringung der Leistung fällig.

• Qualitätsversprechen: Wir garantieren höchste Qualität unserer Speisen und unseres Services. Wir bitten Sie, die Lieferung bei der Ankunft kurz zu überprüfen. Spätere Reklamationen können wir nicht mehr berücksichtigen.

• Buffetaufbau: Professionelle Präsentation mit perfekter Temperaturführung.

• Equipment: Hochwertige Transportbehälter sind inklusive. Zusätzliches Geschirr, Besteck und Gläser können über uns angemietet werden:

  • Teller: ab 2,50 € pro Stück

  • Besteck-Set (Messer, Gabel, Löffel): ab 3,50 € pro Set

  • Gläser: ab 2,00 € pro Stück

• Rückgabe: Angemietetes Equipment ist unbeschädigt zurückzugeben. Für fehlende oder beschädigte Teile berechnen wir den Wiederbeschaffungswert.

Als Ihr Premium Catering Partner legen wir großen Wert auf Klarheit und Vertrauen – sowohl für private Feiern als auch für geschäftliche Veranstaltungen.

🔹 Private Kunden (B2C)

Für Hochzeiten, Geburtstage oder private Feiern bitten wir um eine Anzahlung von 40 % bei Buchung.
Der Restbetrag kann am Veranstaltungstag bequem per EC / Kreditkarte oder per Überweisung bis spätestens 3 Werktage nach dem Event beglichen werden.
So können Sie Ihr Fest unbeschwert genießen, ohne sich um Formalitäten kümmern zu müssen.

🔹 Geschäftskunden (B2B)

Für Firmenveranstaltungen, Corporate Events oder Gala-Dinners berechnen wir ebenfalls eine Anzahlung von 40 % bei Vertragsabschluss.
Der Restbetrag wird nach erbrachter Leistung per Rechnung fällig – mit einem Zahlungsziel von 7 bis 14 Werktagen, angepasst an Ihre internen Prozesse.
Bei Großprojekten oder langfristigen Kooperationen sind individuelle Zahlungsmodelle (z. B. Teilzahlungen oder Jahresverträge) jederzeit möglich.

Qualitätssicherung: Wir garantieren höchste Standards bei Speisen und Service. Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Ankunft; spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Wir setzen auf Verbindlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sollte eine Zahlung nicht fristgerecht erfolgen, gelten folgende Regelungen:

• Private Kunden (B2C): Bei Zahlungsverzug berechnen wir 5 % Verzugszinsen pro Jahr auf den offenen Betrag sowie ggf. eine Bearbeitungspauschale.

• Geschäftskunden (B2B): Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir berechnen mindestens 5 % Verzugszinsen, üblicherweise gemäß § 288 BGB auch bis zu 9 % über dem Basiszinssatz, abhängig vom Vertrag. Zusätzlich behalten wir uns vor, eine Mahngebühr für den erhöhten Verwaltungsaufwand zu erheben.

Natürlich prüfen wir im Einzelfall faire Lösungen – besonders bei langjährigen Partnerschaften oder Großprojekten.

• Gästeanzahl: Eine Reduktion um bis zu 5 % der Gästezahl ist bis 14 Werktage vor dem Event kostenfrei möglich.

• Verschiebungen:

  • Bis 30 Werktage vorher → kostenfrei

  • Bis 14 Werktage vorher → 25 % Gebühr

  • Weniger als 3 Werktage vorher → 50 % Gebühr

• Stornierungen:

  • Bis 30 Werktage vorher → kostenfrei

  • Bis 14 Werktage vorher → 50 % des Auftragswerts

  • Weniger als 3 Werktage vorher → 100 % des Auftragswerts

Form: Änderungen und Stornierungen bitte ausschließlich schriftlich per E-Mail.